پروژه بازار مصرف کننده و رفتار خریدار فصل ششم کتاب مدیریت بازاریابی فیلیپ کاتلر

پروژه تجزیه و تحلیل بازار مصرف کننده و رفتار خریدار | پاورپوینت فصل ششم کتاب مدیریت بازاریابی نوشته فیلیپ کاتلر ترجمه بهمن فروزنده

جهت دانلود سایر فصول کتاب مدیریت بازاریابی فیلیپ کاتلر (ترجمه بهمن فروزنده) در بخش برچسبها بر روی کلیک واژه مدیریت بازاریابی کاتلر کلیک کنید

بخشهایی از متن پروژه دانلودی

عوامل اصلی مؤثر بر رفتار خرید

نظریات انگیزشی:

نظریه انگیزش فروید: نیروهای روانشناختی واقعی که به رفتار مردم شکل می دهند بیشتر ناخودآگاه هستند .

نظریه مازلو: نیازهای بشر دارای سلسله مراتبی هستند وترتیب قرار گرفتن آنها از شدیدترین به ضعیف ترین نیاز است.

نظریه دو عاملی هرزبرگ: عوامل بهداشتی (بر طرف کردن نارضایتی) و عوامل انگیزشی (ایجاد رضایت)

مراحل فرایند تصمیم گیری خرید

روشهایی که مراحل فرآیند خرید کالا توسط مصرف کننده را به بازاریاب می دهد:

1) روش خودنگری: بازاریابان خود را بجای مصرف کنندگان قرار دهند.

2) روش پس نگری: با تعداد معدودی ازخریداران فعلی کالا گفت و گو کنند و از ایشان بخواهند وقایعی را که منجر به خرید آنها شده بخاطر بسپارند.

3) روش آینده نگری: آنهایی می توانند مصرف کنندگانی که قصد خرید کالا را دارند یافته و از آنها بخواهند آنچه را درباره فرآیند خرید در ضمیرشان می گذرد بر زبان آورند.

4) روش تجویزی: آنها می توانند از مصرف کننده درباره روش ایده آل خرید کالا سوال کنند.

فهرست مطالب پروژه دانلودی

عوامل اصلی مؤثر بر رفتار خرید

عوامل فرهنگی

عوامل اجتماعی

عوامل شخصی

عوامل روان شناختی

نظریات انگیزشی

درک

یادگیری

باورها و عقاید

فرایند خرید

نقش خرید

رفتار خرید

مراحل فرایند تصمیم گیری خرید

مدل پنج مرحله ای فرایند خرید مصرف کننده

استفاده و دور ریزی کالا